Jak nakupovat

1) Orientace v obchodě

Zboží v našem obchodě můžete prohlížet pomocí menu na levé straně stránky. Základní je rozdělení na pánské, dámské a doplňky. Pak jsou jednotlivé skupiny rozděleny na jednotlivé druhy zboží. Pokud hledáte konkrétní zboží, využijte vyhledávací formulář umístěný nad menu. Pokud hledáte konkrétní značku, můžete ji vyhledat v okně Vyhledat značku nebo zcela dole ve výčtu značek, stačí jen kliknout. V horní i dolní části stránek je k dispozici rovněž tematické členění zboží dle stylů na hip hop, skate, street, army a rock shop. Různé tématické zboží je možné také najít proklikem bannerů v pravé části úvodní strany.

2) Detail zboží - přidání do košíku

Po kliknutí na název produktu nebo jeho fotografii získáte podrobnější informace, kupříkladu odkaz na větši fotku výrobku, popis, detaily apod. O zboží se můžete kdykoli informovat emailem přes proklik „dotaz na zboží“ nebo telefonicky. Do košíku lze zboží přidat z podrobného vyobrazení výrobku kliknutím na tlačítko "do košíku". Obsah košíku si můžete kdykoli prohlédnout skrze odkaz "KOŠÍK" v záhlaví stránky.

3) Odeslání objednávky

Pokud máte nakoupeno, přemístěte se na stránku s výpisem obsahu Vašeho košíku (kupříkladu kliknutím na odkaz "KOŠÍK" v záhlaví stránky), zde překontrolujte druh a množství objednaného zboží. Dále klikněte na tačítko s nápisem "K pokladně". V prvním kroku je nutné vyplnit jméno, adresu a kontakt. V druhém kroku pak způsob doručení a ve třetím způsob placení. Zkotrolujte vložené údaje a objednávku potvrďte stisknutím tlačítka "Potvrdit objednávku".

4) Po objednání

Kliknutím na odkaz "MŮJ ÚČET" můžete kdykoli sledovat stav své objednávky. Navíc budete o každé změně v objednávce informování emailem. Výchozí stav objednávky je přijatá. Jakmile objednávku akceptujeme, změní se její stav na vyřizuje se. Jakmile je objednávka označena jako vyřízená, zásilka by Vám měla dorazit v průběhu následujících 1 - 3 pracovních dnů. V každém ze 3 případů obdržíte automaticky ze systému potvrzující email a SMS, pokud ovšem zadáte neplatný mail, zprávy Vám nejsou doručeny a je možné, že ani objednávka není korektně zaregistrována. Proto radíme, aby jste si před odesláním objednávky vše důkladně zkontrolovali.

Dodací podmínky CZ a SLOVENSKO

Zboží většinou expedujeme tentýž nebo následující den po obdržení objednávky.
Při zaslání na dobírku je to maximálně 5 dní, zejména pokud následuje den volna, odpovědnost přebírá přepravní společnost.
Při osobním odběru, až na vyjímky, je možné odebrat zboží na naší pobočce během pracovní doby ihned proti platbě předem !
Při objednávce zboží poštovní zásilkou je minimální odběr za 200 CZK (8 EUR). Zásilky na Slovensko se poštovné pohybuje od 200 CZK (8 EUR)na dobírku nebo 150 CZK (5 EUR) při platbě předem. Při objednání zboží na SLOVENSKO nad 2700 Kč (100 EUR) je poštovné ZDARMA.

Způsob dodání

Objednané zboží odesíláme službou PPL nebo prostřednictvím České pošty doručením na Vaši adresu nebo si jej můžete vyzvednout na odběrných místech PPL Parcel Shop po území celé republiky http://www.pplparcelshop.cz/ po dohodě s doručovatelem nebo v pracovní době u nás na pobočce. Úložní doba zásilky je 10 dní od doručení, po této lhůtě se zásilka vrací zpět. V případě nepřevzetí objednávky je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené! V případě jakýchkoli potíží s doručováním objednávky se na nás neváhejte obrátit!

Poštovné CZ a SLOVENSKO

ZDARMA při objednávce nad 2000 Kč - poštovné neúčtujeme, při zaslání na SLOVENSKO je tato částka 2700 Kč (100 EUR).

Způsoby dopravy a ceny poštovného naleznete při vyplňování objednávky nebo v informačním banneru u každého zboží viz. CENA POŠTOVNÉHO. Poštovné je od 59 Kč při platbě předem na číslo účtu: 2000105733/2010 nebo od 109 Kč při platbě na dobírku, osobní odběr na pobočce KINGSHOP Puchmajerova 1, Ostrava 1, který je zdarma.

Zásilky na SLOVENSKO posíláme po předchozí dohodě, kontaktujte nás. Poštovné za dobírku se pohybuje okolo 200 Kč (8 EUR) nebo 150 Kč (5 EUR) při platbě předem na účet dle váhy a denního kurzu Eura. Tabulku pro ceny poštovného naleznete zde: ceny poštovného

Balné

Balné včetně obalu zásilky neúčtujeme.


Reklamační řád


1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do tří dnů informovat prodávajícího.
2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího telefonicky nebo písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží a bez odkladu odeslat nejpozději však do 14 dnů. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího.
3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.Oznámení o vadách výrobku při reklamaci musí zákazník přiložit v písemné formě i do balíku.
4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
5. Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu je 30 dní.
6. O reklamaci nás ihned po odeslání informujte mailem: info@kingshop.cz
7. Rušení objednávek telefonicky Pondělí - Pátek 9:30 - 18:00 do 24 hodin od odeslání objednávky je bezplatné. Poštovné za úmyslně nepřevzané objednávky budou registrovány jako pohledávka a vymáhány inkasní společností. Zasílejte pouze jako běžný balík, jinak nebude zásilka přijata.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu www.kingshop.cz tím, že zboží vloží do košíku, potvrdí a odešle elektronicky objednávku. Automaticky dostane potvrzení o přijetí objednávky a je následně informován elektronickou cestou a SMS o odeslání zásilky vč. sledovacího kódu balíku. Za případné chyby při přenosu dat nenese naše společnost odpovědnosta to i při ev. zneužití osobních údajů zaslaných na naši adresu ve formě fiktivních objednávek - v tomto případě reagujte okamžitě při obdržení potvrzení o realizaci objednávky. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 488-493, zákona č. 89/2012 Sb. Prodávající povinen sepsat ve smyslu § 19 odst. 1 zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele reklamační protokol, obsahující alespoň: a) datum uplatnění reklamace (datum přijetí vytčení vad); b) důvody reklamace; c) způsob vyřízení reklamace požadovaný spotřebitelem; d) výsledek prohlídky reklamovaného Zboží Prodávajícím nebo jeho smluvním partnerem (výrobcem nebo distributorem Zboží); e) zdůvodnění oprávněnosti a způsob jejího vyřízení (opravy nebo výměny Zboží); f) zdůvodnění zamítnutí reklamace. Reklamační protokol je prodávající povinen poskytnout na svém eshopu nebo se prodávající s kupujícím může dohodnout na zaslání reklamačního protokolu e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího. REKLAMAČNÍ PROTOKOL stáhněte ZDE. Spotřebitel je tedy na základě vytvořené kupní smlouvy povinnen objednané zboží převzít ev. sám sledovat průběh objednávky nebo ve stanovené lhůtě písemně elektronicky nebo korespondenčně či telefonicky odstoupit od smlouvy. Nevyzvedne-li kupující objednávku zaslanou na dobírku ani po opakované výzvě (veškeré argumentace nepřevzetí zásilky typu „neobdržení oznámení o doručení,došlo k zneužití mých údajů“ aj. jsou brány jako zcela účelové), je povinen uhradit vzniklé náklady na odeslání zboží a manipulační poplatek. Pokud tak neučiní ani po druhé výzvě k opětovnému převzetí objednaného zboží, bude dlužná částka za expedici balíku (minimálně 99,- Kč a maximálně 300 Kč) postoupena inkasní společnosti k dalšímu řešení. V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2 Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz. S platností od 15.února 2016 ustavila Evropská komise platformu pro mimosoudní řešení sporů, která umožňuje spotřebitelům řešit spory týkající se jejich online objednávek bez nutnosti soudního procesu. Tento proces řešení sporů je k dispozici na následujícím externím odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit neprodleně po jeho odhalení, tj. ihned po prvním použití výrobku (nejlépe tentýž den, např. mailem, telefonem). Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Je poskytována záruka 24 měsíců od dne prodeje výrobku koncovému uživateli. Záruka se vztahuje na poruchy a závady vzniklé v průběhu záruční doby chybou výroby nebo použitých materiálů. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku způsobené zejména nevhodným používáním nelze považovat za vadu.

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Pro bezrizikové nákupy poskytujeme službu 'Záruka vrácení peněz'. Uvědomujeme si, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout. Můžete se zmýlit a můžete tak obdržet zboží, které Vám nemusí vyhovovat.
Jestliže toto zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, máte možnost zásilku vrátit a zboží Vám bude budˇ vyměněno nebo peníze vráceny zpět. Čásku za zboží zasíláme v souladu Občanským zákoníkem, nejpozději do 14-ti dnů ode dne přijetí vrácené zásilky.
Podmínkou vrácení peněz ze zákona je:
Zboží musí být naprosto neporušené, čisté a schopné dalšího prodeje, včetně originálních visaček a znaků ev. v originálním nepoškozeném obalu (pokud byl součástí zásilky) a dobře zabalené.
Oznámení o požadovaném vrácení peněz musí kupující učinit u prodávajícího telefonicky nebo písemně (e-mailem) v co nejkratší lhůtě od převzetí zboží a bez odkladu odeslat nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží.
Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie paragonu a útržku z dobírkové nebo balíkové složenky, průvodní zpráva o důvodu výměny nebo vrácení a kontaktní údaje pro zaslání zboží. Při splnění všech podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet. Kupující nemá nárok na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží v důsledku odstoupení od smlouvy nebo výměny zboží na vlastní žádost. Jestliže dojde k chybnému výběru velikosti zákazníkem, zašlete nepoužívaný a bezchybný výrobek zpět s paragonem na naši adresu KINGSHOP Puchmajerova 1, Ostrava 01 a my Vám jej vyměníme, účtujeme pouze poštovné.


přihlásit    košík : 0,- Kč
VYBER ZNAČKU
AbercrombieAdidasAdioAirwalk
AkademiksAkitaAlpha IndustriesAmerican Needle
AnarchicAnd 1Angel DustAnsgar Aryan
Artful DodgerAvirexBad BearsBape
BDUBen ShermanBetty BoopBillabong
BlindBoy LondonBrave SoulBye Bye Kitty
CannabudsCarharttChampionChina Sea
Christian AudigierColosseumControlConverse
Cool KingCream SodaCriminalCrooks & Castles
DadaDarkstarDC ComicsDC Shoes
De Puta MadreDead ThreadsDemoniaDestructo
Devo ThreadsDickiesDobermans AggressiveDr. Martens
DravenDsquaredEckoEd Hardy
EightElementEmily The StrangeEtnies
EverlastEvisuEzekielFabric
FallenFamousFight ClubFila
FossilFred PerryFruit Of The LoomFubu
FunkG-starG-unitGladiator
GolddiggaGreg NormanGsusH-M
HardcoreHarley DavidsonHawkHeavy Metal
Hell BillyHell CatHi-TekHooch
HooliganHurleyHystericIron Fist
ItatiJail WearJohnny BlazeJoker
KangolKill ItKing KerosinKing Monster
KnightsbridgeKnitmaniaLambrettaLethal Tread
LevisLiquid BlueLiving DeadLiving Dead Souls
LonsdaleLord StylezLot 29Lucky 13
MajesticMarvelMaxmodaMeat Fly
MeccaMiami InkMillion DollarsMitchell Ness
MogulMorganMr. BabacheMusic Band
New EraNFLNightmare Before ChristmasNike
No FearOakleyObeyObscene
OfflineOld NavyOrange CountyOsiris
Other WearO´NeillPanuuPaul Frank
Pepe JeansPhat FarmPitbullPlayboy
Poizen IndustriesPolaroidPolo Ralph LaurenPopobe
PreisPrestigePuccaPunk ABL
Pyro OneQ&QQueen of DarknessQuiksilver
RangersRaw BlueReal LeatherRebel Eight
Red PepperRepulseRipcurlRoca Wear
Rock DaddyRothcoRottfieldRoxy
ScarfaceSchic SkinnScippisSean John
Shorty'sSilver 925Sir Benni MilesSixty Nine
SkateboardSkelanimalsSkinheadSkinhed
SkullSneakerSons Of AnarchySouth Pole
SpitfireStainless SteelStar WarsStars & Stripes
StarterStedmanSteelStorm
Sugar HiccupSurplusSwearT-28
T-barTabuTapoutTattoo
TerrierThe MountainThor SteinarTime Force
Tommy HilfigerTrack and FieldsTribalTru-spec
UmbroUncle SamUndergroundUNK
Urban XpressVansVisionVokál
VolcomVoodooWacky WobblerWest Coast Choppers
World IndustriesWu WearYakuzaZoo York
VYBER KAPELU
2 Pac30 Second to Mars4 Skins50 Cent
A Day To RememberA Perfect CircleAbaddonAbba
ABSUAC DCAcceptAcid Drinkers
Action BronsonAddicted To HardcoreAdictsAerosmith
AFIAggroAgnostic FrontAirbourne
AkonAlice CooperAlice In ChainsAll Time Low
All Time LowAlter BridgeAmon AmarthAmorphis
Amy WinehouseAnarchyAnnihilatorAnthrax
Anti Disco LeagueAnti FlagAnti-Nowhere LeagueAntidemon
Arch EnemyArctic MonkeysAsking AlexandriaAudioslave
AutopsyAvenged SevenfoldAvril LavigneBad Religion
BathoryBauhausBeastie BoysBeatles
BehemothBeyonceBigieBilly Talent
BiohazardBjorkBlack CrowesBlack Dahlia Murder
Black Eyed PeasBlack FlagBlack Label SocietyBlack Sabbat
Black Veil BridesBleeding ThroughBlind GuardianBlink 182
BlondieBob DylanBob MarleyBohse Onkelz
BombshellBon JoviBonesBox Car Racer
Breaking Benjamin Bring Me The HorizonBruce DikinsonBruce Springsteen
Brutal TruthBullet for my ValentineBurzumBusiness
BWOCacophonicsCalibanCancer Bats
CandlemassCannibal CorpseCarnifexCarpathian Forest
CathedralCBGBCeltic FrostChaos U.K.
Chelsea GrinChemical BrothersChevelleChickenfoot
Children of BodomChildren Of The RevolutionChristiansenChrome Division
ClashClawfingerClockwork OrangeClutch
Coal ChamberCockney RejectCoheed And CambriaColdplay
Comeback KidCradle Of FilthCrampsCranberries
CrashdietCrassCrazy MonkeyCrazy Town
Crystal CastlesCultCureCypress Hill
D 12Daft PunkDamnedDanzig
Dark AngelDark FuneralDarknessDavid Bowie
David GuettaDead Can DanceDead KennedysDeadmau5
DeathDeath AngelDeep EyndeDeep Purple
Def LeppardDeftonesDeicideDemon Hunter
Demon HunterDepeche ModeDestroyDestruction
Devil DriverDie AntwoordDie ArzteDie Krupps
Die Toten HosenDimmu BorgirDioDire Straits
Dirty Rotten ImbecilesDisciplineDisturbedDj Bikerboy
DoomDoorsDr.DreDragonforce
Dream TheaterDropkick MurphysEdguyEinstürzende Neubauten
Elvis PresleyEminemEmperorEnglish Dogs
EnsiferumEnsiferumEpicaEric Clapton
Escape The FateEuropeEvanescenceExodus
ExploitedFaith No MoreFallingIn ReverseFamous
Farben LehreFear FactoryFinntrollFish
Five Finger Death PunchFoo FightersFrank ZappaFranz Ferdinand
Frei WildFu ManchuGammarayGarbage
Gary MooreGBHGenesisGhost
GodsmackGogol BordelloGood CharlotteGorgoroth
GorillazGrateful DeadGreen DayGuano Apes
Guns n RosesHammer FallHatebreedHCNY
Heroes del SilencioHIMHoleHolocaust
Hope ConspiracyHordeHouse Of PainHypocrisy
Ice CubeIce TIced EarthImagine Dragons
ImmortalIn FlamesIncubusIron Cross
Iron MaidenJamiroquaiJanis JoplinJay-Z
Jean Michael JarreJethro TullJim MorrisonJimi Hendrix
John LennonJohnny CashJourneyJoy Division
Judas PriestKataklysmKatatoniaKeith Richards
Kelly ClarksonKill Baby KillKillersKillswitch Engage
King DiamondKissKornKorpiklaani
KreatorKurt CobainLa Coka NostraLa Firma
La Vela PuercaLady GagaLaibachLamb Of God
Led ZeppelinLil WayneLimp BizkitLinkin Park
LMFAOLordiLos BastarddosLostprophets
Lou ReedLoudnessLynyrd SkynyrdMacabre
Machine Gun KellyMachine HeadMadballManilla Road
Mano NegraManowarManu ChaoMarcyful Fate
MardukMarillionMarilyn MansonMaroon 5
Marylin MonroeMastodonMayhemMegadeth
Metal BladeMetal ChurchMetallicaMichael Jackson
MisfitsMixed MotionzMolotovMoonspell
Morbid AngelMorticianMotionless in WhiteMotley Crue
MotorheadMurderdollsMuseMy Chemical Romance
My Dying BrigeN.W.A.NaastrandNapalm Death
NazarethNekromantixNevrotypeNew York Dolls
Next GenerationNick CaveNickelbackNicki Minaj
NightwishNileNine Inch NailsNirvana
Noel GallagherNofxNotorious BIGOasis
ObituaryOffspringOne DirectionOnyx
OpethOutkastOverkillOzzy Osbourne
Pagans MindPainPanic! At The DiscoPantera
Papa RoachParamoreParkway DrivePaul McCartney
Paul Van DykPearl JamPentagramPerfect Red
Pierce The VeilPink FloydPlaceboPoison
PolicePrimusPrinceProdigy
Psycho RealmPublic EnemyPuff DiddyPuscifer
QueenQueens Of The Stone AgeQueensrycheQuiet Riot
RadioheadRaekwonRage Against the MachineRainbow
RammsteinRamonesRancidRasmus
RatatatRazorRed Hot Chili PeppersRed London
REMRhapsodyRihannaRiot
Rise AgainstRob ZombieRolling StonesRose Tattoo
RUN DMCRushSabatonSangreal
SantanaSatyriconSaxonScissor Sisters
ScorpionsScull KidSepulturaSerj Tankian
Sex PistolsSex UnicornSick Of It AllSid Vicious
Simon & GarfunkelSimple PlanSinful AngelSiouxsie And The Banshees
Six Feet UnderSka PSkid RowSkillet
SlashSlayerSlipknotSmashing Pumpkins
Snoop DoggSocial DistortionSodomSonata Arctica
Sonic YouthSoulflySoundgardenSpringsteen
St.PauliStratovariusStrokesStyx
Suicidal TendenciesSuicide SilenceSUM 41Swans
SyndicateSystem of a DownTarjaTenacious D
TerrorTestamentTheathre Of TragedyTherion
Thin LizzyThorTitty TwistersTom Waits
Too Short ToolToy DollsTrivium
Twisted SisterType O NegativeU.S.BombsU2
UFOUK SubsUltima ThuleUnderground Resistance
UnionisUriah HeepVaderVader
Van HalenVelvet RevolverVelvet UndergroundVenom
VerveVibratorsVisací ZámekW.A.S.P.
WailersWarriorsWatch TowerWhite Zombie
WhitesnakeWhoWitchfinder GeneralWiz Khalifa
Woodoo RisingWu TangX-JapanXentrix
YesZZ Top